可以，你可以在 Guayaquil、Cuenca、Manta、Loja 或厄瓜多尔任何城市购买斗篷或披肩。你某天下的单，第二天发出，再过一天送达；运费 5.50 美元，可用银行卡、转账或 Deuna 支付。如果不合适或不喜欢，收到后 30 天内可以申请换货或退货，衣物需保持未穿过的状态。
说明一下，尤其是对在 Guayaquil 读到这篇文章的人：在这里，“poncho”指的是编织的保暖衣物，而不是下雨时穿的塑料雨披。如果你订了 poncho 而收到的是编织品，你没有走错店。如果你要找的是雨披，那不是我们卖的东西。
订购流程，一步一步来
- 选择商品。看看斗篷、披肩、毯子或大衣。每个商品页都有尺寸和成分。
- 付款。用信用卡或借记卡、转账或 Deuna。
- 次日发出。你某天下的单，第二天发出，不论几点下单。
- 再过一天送达。由 Servientrega 配送。
- 打开并试穿。装在礼盒里送来。你有 30 天时间决定是否留下。
如果你不想用网页，也可以全程通过 WhatsApp 办理：098 7878 444。如何购买里有分步指南。
几天能到
规则很简单：下单后第二天发出，再过一天送达。按日历来看是这样：
| 下单日 | 发出日 | 送达日 |
|---|---|---|
| 星期一 | 星期二 | 星期三 |
| 星期二 | 星期三 | 星期四 |
| 星期三 | 星期四 | 星期五 |
| 星期四 | 星期五 | 星期六 |
| 星期五 | 星期六 | 星期一 |
| 星期六或星期日 | 星期一 | 星期二 |
有两件事会改变时间：周日和节假日不发货，加拉帕戈斯群岛和一些乡村地区会更慢。如果你的日期很重要（生日、旅行），请提前几天下单。完整细节见配送政策。
运费多少
- 寄往厄瓜多尔全境：Servientrega 5.50 美元。
- Quito 及周边山谷：4.99 美元。
- Alpaca Flash：仅限 Quito，8.50 美元，晚上 9 点前下单当天送达（不适用于 Guayaquil 和 Cuenca）。
- 寄往国外：通过 DHL 或 UPS；付款前你就能看到费用。
多件商品可以放在同一个盒子里。如果你要订一件斗篷和一条披肩，请放在同一个订单里。
参考价格（会变动）
目前斗篷 30 美元起（最高 39.50 美元），披肩 22.50 美元起，毯子 29.25 美元起。付款前，请在店铺确认当前价格。
如果你住在炎热或温和的城市，该怎么选
我们没有各个城市气候的自有数据，也不会编造。我们能告诉你的是每种材质是什么，让你自己判断：
- 大多数斗篷、所有披肩和毯子都是 70% 羊驼毛、30% 腈纶。
- 有三款斗篷，夜雨、静雨和 Imbabura 之花，是 80% 棉、20% 涤纶。如果你所在的城市很少冷，也许你会对另一种成分感兴趣，但我们无法向你承诺某个温度：夜雨、静雨和 Imbabura 之花。
- 如果斗篷是为了去山区旅行、应对办公室的空调，或者送给住在寒冷地方的人，系列中的任何一款都适用。
要在不同款式之间做选择，如何挑选斗篷的指南会给你看尺寸和差异。
怎么知道合不合身
斗篷是均码。大多数为 96 × 126 厘米，而 Espíritu 系列（安第斯天空和安第斯大地）和安第斯之影为 86 × 115 厘米；尺寸从肩部量起。安第斯之影和 Espíritu 系列前襟敞开，其余为前襟闭合。披肩为 180 × 60 厘米。毯子为 2.30 × 1.55 米：适合一米二到一米五的床，不是大双人床的尺寸。
如果你对尺寸或颜色有疑问，付款前通过 WhatsApp 联系我们。这比换货更快。
不合适或不喜欢怎么办
从收到订单起 30 天内，只要衣物未穿过即可。你可以选择退款、换货，或者换成下次购物的额度。寄回的运费由你承担，除非是衣物有瑕疵或我们出了错，这种情况由我们承担。这是远程购物最不愉快的部分，所以我们把它写清楚：详见换货政策。
已经买过的人怎么说
这些是客户通过 WhatsApp 写给我们的真实评价，原样复制：
- “早上好，我收到包裹了，真的很漂亮”（来自 Guayaquil）。
- “我已经试了斗篷，太棒了，谢谢！”
- “很漂亮，也很暖和”。
下单前：一份简短清单
- 在商品页查看尺寸和成分。
- 决定要前襟闭合还是敞开。
- 如果需要在某个日期前拿到，请留出余量。
- 保存 WhatsApp 号码（098 7878 444），有疑问时可以联系。
- 如果要试穿，请不要真的穿出去：换货要求衣物未穿过。
常见问题
你们寄到 Guayaquil 和 Cuenca 吗？
寄，我们通过 Servientrega 寄往厄瓜多尔全境，费用 5.50 美元。订单次日发出，再过一天送达；加拉帕戈斯群岛和一些乡村地区会更慢。
可以用 Deuna 或转账付款吗？
可以。我们接受信用卡或借记卡、转账和 Deuna，你也可以通过 WhatsApp 098 7878 444 下单。
如果斗篷不合适呢？
从收到起 30 天内，你可以申请退款、换货或额度，衣物需未穿过。寄回的运费由客户承担，除非是瑕疵或我们的错误。
斗篷是用来挡雨的吗？
不是。我们的斗篷是编织的衣物，我们不把它们当雨衣卖。如果你想挡住一场暴雨，你需要另一种 poncho，也就是塑料的那种。我们的是羊驼毛和腈纶，或棉和涤纶，由 Peguche 的手工艺家庭制作。