네, 과야킬, 쿠엥카, 만타, 로하 등 에콰도르 어느 도시에서든 판초나 숄을 살 수 있어요. 어느 날 주문하시면 다음 날 발송되고 그다음 날 도착해요. 배송비는 US$5.50이고 카드, 계좌이체, Deuna로 결제할 수 있어요. 그리고 사이즈가 맞지 않거나 마음에 들지 않으면, 받은 날부터 30일 이내에 입지 않은 상태로 교환이나 반품을 요청할 수 있어요.
특히 과야킬에서 읽으시는 분들께 한 가지 알려 드려요. 여기서 ‘판초’는 따뜻하게 입는 직조 옷이지, 비 올 때 꺼내 입는 플라스틱 우비가 아니에요. 판초를 주문했는데 짜서 만든 옷이 왔다면 가게를 잘못 찾으신 게 아니에요. 그리고 비옷을 찾으셨다면, 저희는 그건 팔지 않아요.
주문은 이렇게 진행돼요
- 상품을 고르세요. 판초, 숄, 담요, 코트를 둘러보세요. 각 상품 페이지에 사이즈와 혼용률이 있어요.
- 결제하세요. 신용카드나 체크카드, 계좌이체, 또는 Deuna로 결제해요.
- 다음 날 발송돼요. 어느 날 주문하시든, 시간과 상관없이 다음 날 발송돼요.
- 그다음 날 도착해요. 배송은 Servientrega로 해요.
- 열어 보고 입어 보세요. 선물 상자에 담겨 와요. 가질지 결정할 시간이 30일 있어요.
웹사이트를 쓰기 싫으시면 WhatsApp 098 7878 444로 모두 진행하실 수 있어요. 단계별 안내는 구매 방법에 있어요.
며칠 만에 도착하나요
규칙은 간단해요. 주문 다음 날 발송되고, 그다음 날 도착해요. 요일별로 보면 이래요.
| 주문하는 요일… | 발송 요일… | 도착 요일… |
|---|---|---|
| 월요일 | 화요일 | 수요일 |
| 화요일 | 수요일 | 목요일 |
| 수요일 | 목요일 | 금요일 |
| 목요일 | 금요일 | 토요일 |
| 금요일 | 토요일 | 월요일 |
| 토요일 또는 일요일 | 월요일 | 화요일 |
일정을 바꾸는 요인이 두 가지 있어요. 일요일과 공휴일에는 발송하지 않고, 갈라파고스와 일부 시골 마을은 더 오래 걸려요. 생일이나 여행처럼 날짜가 중요하다면 며칠 여유를 두고 주문해 주세요. 자세한 내용은 배송 정책에 있어요.
배송비는 얼마인가요
- 에콰도르 전역: Servientrega로 US$5.50.
- 키토와 인근 계곡 지역: US$4.99.
- Alpaca Flash: 키토에서만, US$8.50이고 밤 9시까지 주문하시면 당일 도착해요. (과야킬과 쿠엥카는 해당되지 않아요.)
- 해외: DHL 또는 UPS로 보내고, 결제 전에 비용을 확인하실 수 있어요.
여러 상품을 한 상자에 함께 보낼 수 있어요. 판초와 숄을 사실 거라면 한 번에 주문해 주세요.
참고 가격 (바뀔 수 있어요)
현재 판초는 US$30부터(최대 US$39.50), 숄은 US$22.50부터, 담요는 US$29.25부터예요. 결제 전에 상점에서 현재 가격을 확인해 주세요.
덥거나 온화한 도시에 산다면 무엇을 고를까요
도시별 기후에 대한 저희만의 자료는 없고, 지어내지도 않을 거예요. 대신 소재가 무엇인지는 알려 드릴 수 있으니 직접 판단해 보세요.
- 대부분의 판초와 모든 숄, 담요는 알파카 70 %, 아크릴 30 %예요.
- 판초 세 종류, 밤비 판초, 고요한 비 판초, Imbabura 꽃 판초는 면 80 %, 폴리에스터 20 %예요. 사시는 도시가 좀처럼 춥지 않다면 이 다른 혼용률이 마음에 들 수 있어요. 다만 온도를 약속해 드릴 수는 없어요: 밤비 판초, 고요한 비 판초, Imbabura 꽃 판초.
- 고지대(시에라)로 여행 갈 때, 사무실 에어컨 바람 때문에, 또는 추운 곳에 사는 분께 드리는 선물로는 컬렉션 중 무엇이든 괜찮아요.
모델을 고를 때는 판초 고르는 법 가이드에서 사이즈와 차이를 볼 수 있어요.
잘 맞을지 어떻게 알까요
판초는 프리사이즈예요. 대부분 96 × 126 cm이고, 스피릿 모델(안데스 하늘, 안데스 대지)과 안데스 그림자는 86 × 115 cm예요. 길이는 어깨부터 재요. 안데스 그림자와 스피릿은 앞이 트여 있고, 나머지는 막혀 있어요. 숄은 180 × 60 cm예요. 담요는 2.30 × 1.55 m로, 1.5인용 침대(plaza y media)에 맞고 퀸 사이즈는 아니에요.
사이즈나 색이 고민되면 결제 전에 WhatsApp으로 문의해 주세요. 교환하는 것보다 빨라요.
사이즈가 안 맞거나 마음에 들지 않으면요
주문을 받은 날부터 30일 이내이고, 입지 않은 상태여야 해요. 환불, 교환, 또는 다른 구매에 쓸 수 있는 적립금 중에서 고르실 수 있어요. 돌려보내는 배송비는 고객님이 부담하고, 저희 쪽의 불량이나 실수가 있는 경우에는 저희가 부담해요. 멀리서 사는 일에서 가장 달갑지 않은 부분이라 글로 남겨 둬요. 교환 정책에 있어요.
이미 구매하신 분들의 이야기
WhatsApp으로 저희에게 보내 주신 실제 고객 후기를 그대로 옮겼어요.
- “안녕하세요, 택배를 받았는데 정말 예뻐요” (과야킬에서).
- “드디어 판초를 입어 봤어요, 너무 좋아요, 감사합니다!”
- “예쁘고 아주 따뜻해요”.
주문 전에: 짧은 체크리스트
- 상품 페이지에서 사이즈와 혼용률을 확인하세요.
- 앞이 막힌 것과 트인 것 중 어느 쪽인지 정하세요.
- 날짜에 맞춰 필요하다면 여유 있게 주문하세요.
- 궁금한 점이 생길 때를 위해 WhatsApp 번호(098 7878 444)를 저장해 두세요.
- 입어 보실 때는 실제로 입고 다니지 마세요. 교환은 입지 않은 상태여야 해요.
자주 묻는 질문
과야킬과 쿠엥카에도 배송하나요?
네, Servientrega로 에콰도르 전역에 보내 드려요. 배송비는 US$5.50이에요. 주문은 다음 날 발송되어 그다음 날 도착하고, 갈라파고스와 일부 시골 마을은 더 오래 걸려요.
Deuna나 계좌이체로 결제할 수 있나요?
네. 신용카드나 체크카드, 계좌이체, Deuna를 받고 있어요. WhatsApp 098 7878 444로도 주문하실 수 있어요.
판초가 안 맞으면요?
받은 날부터 30일 이내에 입지 않은 상태로 환불, 교환, 적립금을 요청할 수 있어요. 돌려보내는 배송비는 고객님이 부담하고, 저희의 불량이나 실수는 예외예요.
판초는 비 올 때 입는 건가요?
아니요. 저희 판초는 짜서 만든 옷이고 방수 우비로 팔지 않아요. 소나기를 피하고 싶으시다면 다른 종류의 판초, 즉 플라스틱 판초가 필요해요. 저희 판초는 알파카와 아크릴, 또는 면과 폴리에스터로 만들고, 페구체의 장인 가족들이 만들어요.